Criar um agendamento

Crie um agendamento pelo painel quando o cliente marcar por telefone, WhatsApp ou pessoalmente. Pela sua página de agendamento, o cliente agenda sozinho (veja Como o cliente agenda).

1. Abra o formulário

No menu, clique em Agendamentos > Novo agendamento.

Ou, na Agenda, clique em Novo Agendamento. Se você clicar num horário vago da Agenda, a data, a hora e o profissional já vêm preenchidos.

2. Preencha o agendamento

• Serviços: marque um ou mais. Se tiverem adicionais, eles aparecem em Adicionais.
• Profissional e Status (normalmente, Agendado).
• Data e Hora Início: a hora final é calculada pela duração dos serviços, mas você pode mudar.
• Tipo de Agendamento: use Encaixe para marcar fora do expediente ou no mesmo horário de outro cliente.

Para não digitar o horário, clique em Escolher horário: aparecem os horários livres de cada profissional no dia. Clique num deles para preencher.

3. Informe o cliente

Clique em Buscar cliente para escolher um cliente já cadastrado. Para um cliente novo, digite o Nome e o Telefone: ele é cadastrado junto com o agendamento.

4. Clique em Agendar

Com o WhatsApp conectado, o cliente recebe a confirmação e o profissional recebe o aviso de novo agendamento.

Bom saber

• Observações: o cliente vê esse campo na Área do Cliente. Para anotações internas, use as observações do cadastro do cliente.
• Pagamento: o preço total é calculado sozinho. Se o cliente já pagou, use Inserir um pagamento (saiba mais).
• Repetir agendamento: para criar uma série (toda semana, por exemplo), veja Agendamentos recorrentes.
• O horário não foi aceito? Ele precisa estar dentro do horário da empresa e do profissional, sem outro agendamento ou bloqueio. Para marcar mesmo assim, use o tipo Encaixe.
• Profissionais com o acesso Ver e criar agendamentos só criam agendamentos na própria agenda.